Posing and Solving Mathematical Problems: Advances and New Perspectives

Patricio Felmer, Erkki Pehkonen, Jeremy Kilpatrick (eds.)

بررسی عوامل مرتبط با فرآیند تصمیم گیری خریداران کالاهای لوکس در شهر ....

چکیده

نزدیک‌ترین مفهوم موجود در علم اقتصاد، مصرف و الگوی مصرف است. منظور از الگوی مصرف در علم اقتصاد شناسایی سه مؤلفه است: اول سطح مصرف، دوم ترکیب کالاهای مصرفی و سوم نحوه مصرف. رفتار مصرف‌کننده از موضوعات جدید حوزه‌ی بازاریابی به شمار می‌رود و موضوعی بحث‌برانگیز و چالشی است که افراد وآن‌چه خریداری می‌نمایند را دربر می‌گیرد.دربیشترجوامع امروزی با بالاتر رفتن سطح درآمدبیشتر افراد جامعه و ایجاد تکنولوژی‌های جدیدتمایل به سمت خرید و مصرف کالاهای لوکس - تجملی - برای رفاه بیشتر و سبک و سطح زندگی بالاتر بیشتر شده‌است. در این پژوهش به دلیل اهمیت عوامل تاثیرگذار بر فرآیند خرید پژوهشگر به دنبال چگونگی ارتباط ابعاد عوامل مرتبط بر فرایند خرید و هم‌چنین نوع و جهت این رابطه است.از این‌رو هدف تحقیقبررسی و توصیف فرایند تصمیم‌گیری خریداران کالاهای لوکس در شهر .... و رابطه آن‌ها با عوامل مرتبط. بنابراین برای جمع‌آوری اطلاعات مورد نظر مطالعات کتابخانه‌ای، مشاهده‌ی رفتار خرید و مصاحبه صورت پذیرفت و در نهایت اطلاعات تکمیلی توسط پرسش‌نامه جمع‌آوری گردید و اطلاعات آن توسط نرم‌افزار لیزرلسنجیده وفرضیات تحقیق مورد بررسی و آزمون قرار گرفت که در نهایت تمامی فرضیات پژوهش مورد تایید قرار نگرفتند. ولی با توجه به ضریب همبستگیبین عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی و عوامل موقعیتی می‌توان نتیجه گرفت که میان آن‌هابا فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس رابطه وجود دارد که البته این رابطه مستقیم نیست

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: بیان مسئله. 1

1-1 مقدمه. 2

2-1 عنوان تحقیق. 3

1-3 بیان مساله تحقیق. 3

1-4 اهمیت و ضرورت تحقیق. 6

1-5 اهداف پژوهش... 7

1-5-1 هدف اصلی :7

1-5-2 اهداف فرعی :7

1-6قلمرو تحقیق. 7

1-6-1 قلمرو مکانی تحقیق(جامعیت آماری)7

1-6-2 قلمرو زمانی تحقیق. 7

1-6-3 قلمرو موضوعی تحقیق. 8

1-7 تعریف واژه ها ،مفاهیم و متغیرها8

1-7-1 تعریف نظری واژه‌ها8

1-7-2 تعریف عملیاتی واژه ها10

1-8 متغیرها11

1-8-1متغیر مستقل تحقیق. 12

2-8-1متغیر وابسته. 13

1-9 خلاصه فصل. 14

فصل دوم: ادبیات و موضوع تحقیق. 15

2-1 مقدمه. 16

2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغییرها17

2-2-1 فرایند خرید. 17

2-2-2 فرایند خرید سنتی.. 17

2-2-3 رفتار مصرف کننده18

2-2-4 چگونه یک کالا و یا خدمت اکتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟. 23

2-2-5 رفتار خرید مصرف کننده26

2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید. 27

2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی.. 27

2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری.. 29

2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده30

2-2-10 خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف کننده33

2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید مصرف کنندگان. 34

2-2-11-1 عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی.. 34

2-2-11-2 عوامل اجتماعی.. 36

2-2-11-3 عوامل شخصی.. 47

2-2-11-4 عوامل روانی.. 51

2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده61

2-2-13گرایش خریدار. 63

2-2-13-1 ارزش... 64

2-2-13-2کارایی.. 64

2-2-13-3 مقدار. 64

2-2-13-4 تنوع. 65

2-2-13-5 مزایا65

2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب.. 65

2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی.. 66

2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول. 67

2-2-17ندازه‌گیری تصویر محصول. 70

2-2-18 انواع تصویر. 71

2-2-18-1تصویر علامت تجاری.. 71

2-2-18-2 تصویر محصول. 71

2-2-18-3 تصویر تداعی کننده71

2-2-18-4 تصویر استفاده کننده72

2-2-18-5 تصویر استفاده72

2-2-19 تصویر ذهنی.. 73

2-2-20موقعیت.. 74

2-2-21 معنا74

2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)74

2-3-1 پیشینه داخلی.. 74

2-3-2 پیشنه خارجی.. 76

2-4 چارچوب نظری تحقیق. 78

2-5 مدل مفهومی تحقیق. 79

2-6 مدل تحلیلی تحقیق. 80

2-8خلاصه فصل. 81

فصل سوم: روش تحقیق. 82

1-3 مقدمه. 83

3-2 روش تحقیق. 84

3-2-1 تحقیق کاربردی.. 85

3-2-2 تحقیقات همبستگی.. 85

3-3 فرآیند تحقیق. 87

3-4 جامعه آماری.. 88

3-5 حجم نمونه و روش نمونه‌گیری.. 88

3-5-1 نمونه گیری تصادفی ساده89

3-5-2 تعیین حجم نمونه. 89

3-5-3 روش تعیین حجم نمونه. 90

3-6ابزار جمع آوری داده ها90

3-7-1 پرسشنامه. 91

3-7-2 طیف لیکرت.. 92

3-7 نحوه نمره‌گذاری سوالات.. 94

3-8 روایی و پایایی تحقیق. 95

3-8-1 روایی ابزار سنجش... 96

3-8-2اعتبار محتوا96

3-8-3 پایایی (قابلیت اعتماد)96

3-8-4 روش آلفای کرونباخ. 97

3-9 روش جمع آوری داده ها99

3-10 روش تجزیه و تحلیل و داده ها99

3-10-1تحلیل عاملی.. 100

3-10-2 تحلیل ماتریس کوواریانس... 101

3-10-3 مدل معادلات ساختاری.. 102

3-10-4 شاخص های برازندگی مدل. 103

5-10-3مجذور کا ..... 103

6-10-3 نسبت به درجه آزادی.. 104

7-10-3ریشه خطای میانگین مجذورات تقریب.. 104

8-10-3 ریشه مجذور میانگین باقی مانده104

9-10-3شاخص نکویی برازش... 104

3-10-10شاخص تعدیل یافته نیکویی برازش... 105

3-10-11 شاخص برازندگی تطبیقی.. 105

3-10-12 شاخص صرفه جویی برازندگی.. 105

3-10-13 روش حداقل مربعات جزئی.. 106

3-11خلاصه فصل. 106

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها107

4-1 مقدمه. 108

4-2 توصیف متغیر های میانجی.. 109

4-2-1 توزیع فراوانی جنسیت پاسخگویان. 109

4-2-2 توزیع آماری وضعیت تأهل پاسخ دهندگان. 110

4-2-2 توزیع آماری وضعیت سنی پاسخ دهندگان. 111

4-2-4 توزیع آماری تحصیلات پاسخ دهندگان. 112

4-3توصیف متغیر های تحقیق. 112

4-3-1 آزمون بارتلت و کایز-میر-اوکین. 113

4-3-2 قابلیت اعتماد (پایایی)114

4-3-2-1 روش آلفای کرونباخ. 114

4-3-3 بررسی شاخص های نکویی برازش... 115

4-3-4 ماتریس همبستگی متغیرها116

4-3-5 نمودار ضریب مسیر. 118

4-3-6 نمودار مقادیر آماره120

7-3-4 برآوردها یا ضرایب مدل اندازه گیری.. 120

4-4 بررسی فرضیات تحقیق. 123

4-4-1بین عوامل فردی و روانی با فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس رابطه وجود دارد.124

4-4-2 بین عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی بر فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس رابطه وجود دارد .124

4-4-3 بین عوامل موقعیتی بر فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس رابطه وجود دارد .125

4-5 خلاصه فصل. 126

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 128

5-1 مقدمه. 129

5-2 نتیایج مربوط به دموگرافی یا جمعیت شناسی.. 131

5-2-1 نتایج مربوط به جنسیت.. 131

5-2-2 نتایج مربوط به تاهل. 131

5-2-3 نتایج مربوط به سن. 132

5-2-4 نتایج مربوط به سطح تحصیلات.. 132

5-2-5 نتیجه کلی.. 132

5-3 نتایج مربوط به منغیرها133

5-4 نتایج مربوط به فرضیه ها133

5-5 بحث و بررسی.. 134

1-5-5 مهمترین یافته های تحقیق. 135

5-6 محدودیت ها135

5-7 پیشنهادات.. 136

5-8 پیشنهاد هایی برای تحقیقات آتی.. 137

5-9 خلاصه فصل. 138

منابع و مآخذ. 139

پیوستها و ضمائم. 145

فهرست جداول

جدول 1-1 قلمروزمانی تحقیق. 8

جدول2-2 شخصیت.. 51

جدول 2-3نج معیارگرایش خریدار(بنت1، ۱۹۹۷، ص۱۵۳)63

جدول 3-1 مراحل فرآیند تحقیق حاضر. 87

جدول 3-2 نحوه تخصیص سوالات را به هر متغیر. 94

جدول 3-3 ضریب الفای کونباخ (برای 30 عدد پرسشنامه)98

جدول 3-4 میزان پایایی پرسشنامه. 98

جدول 4-1 فراوانی افراد نمونه از لحاظ جنسیت.. 109

جدول 4-2 فراوانی افراد نمونه از لحاظ وضعیت تاهل.. 110

جدول 4-3 مشخصات افراد نمونه از لحاظ سن.. 111

جدول 4-4 مشخصات افراد نمونه از لحاظ تحصیلات.. 112

جدول 4-5 آزمون بارلت و کایز-میر-اوکین.. 113

جدول4-6 اندازه آلفای کرونباخ.. 114

جدول 4-7 شاخص‌های برازندگی.. 115

جدول 4- 8 ماتریس همبستگی متغیر عوامل روانی و فردی.. 116

جدول 4-9 ماتریس همبستگی متغیر عوامل موقعیتی.. 117

جدول4-14 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر مستقل عوامل فرهنگی-اجتماعی و گروهی.. 121

جدول 4-15 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر مستقل عوامل روانی و فردی.. 121

جدول 4-16 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر مستقل عوامل موقعیتی.. 121

جدول 4-17 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر وابسته تشخیص نیاز. 122

جدول 4-18 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر وابسته جستجوی اطلاعات.. 122

جدول 4-19 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر وابسته ارزیابی گزینه ها122

جدول 4-20 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر وابسته تصمیم خرید. 123

جدول 4-21 برآورد پارامترهای مربوط به متغیر وابسته رفتار پس از خرید. 123

جدول 4-22 ضریب مسیر اثر متغیر مستقل عوامل فردی و روانی بر فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس... 124

جدول 4-23 ضریب مسیر اثر متغیر مستقل عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی بر فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس... 125

جدول 4-24 ضریب مسیر اثر متغیر مستقل عوامل موقعیتی بر فرایند تصمیم خریداران کالاهای لوکس... 126

جدول 5-1 نتایج مربوط به متغیرهای تحقیق. 133

جدول 5-2 نتایج مربوط به فرضیه های تحقیق. 134

فهرست اشکال

شکل 2-1 فرایند خرید سنتی(حسینی،147:1385)18

شکل 2-2 عناصر تشکیل دهنده رفتار مصرف کننده19

شکل 2-3 فرایند تصمیم خرید مصرف کننده( اسمیکین، ۲۰۰۰:۱۵۴)31

شکل 2-4 جعبه سیاه(حسینی،152:1385)33

شکل 2-5 عوامل تأثیرگذار بر رفتار خرید(حسینی،152:1385)34

شکل 2-6 تعامل گرایش خریدار و بازاریاب.. 66

شکل 2-7 مدل مفهومی تحقیق (روستا و همکاران ، 1388 : 131(79

شکل2-8 مدل تحلیلی تحقیق. 80

فهرست نمودارها

نمودار 4-1 فراوانی افراد نمونه از لحاظ جنسیت.. 109

نمودار4-2 فراوانی افراد نمونه از لحاظ وضعیت تاهل.. 110

نمودار 4-3 مشخصات افراد نمونه از لحاظ سن.. 111

نمودار 4-4 مشخصات افراد نمونه از لحاظ تحصیلات.. 112

نمودار4-6 مقادیر آماره برای متغیرهای مدل. 120

نمودار 4-7 مدل مفهومی تحقیق. 126

Political Political Theory: Essays on Institutions

Jeremy Waldron

Privacy Means Profit: Prevent identity theft and secure you and your bottom line

John D. Sileo

Gas Installation Technology

R. D. Treloar