فایل حاضر در قالب وورد و در 25 صفحه تنظیم شده است و شامل مطالب زیر است: منابع درون متن و پایان متن آن بر اساس فرمت APA تنظیم شده است و بهترین و معتبرترین فایل موجود در اینترنت در این زمینه می باشد چون فایل های موجود دارای منابع کافی نیستند و حتی برخی فایل بدن منبع می باشند مقدمه فروش: مذاکره[1] : عناصر مذاکره مراحل مذاکره: فرایند مذاکره شاخص‌های مذاکره اثربخش استراتژی‌های مذاکره اصول مذاکره تأثیر شرایط و عوامل موقعیتی بر مذاکره شیوه‌های عمومی بن‌بست شکنی ملاحظاتی پیرامون آخرین لحظه‌های حساس مذاکره اشکال مذاکره انواع اساسی مذاکره ویژگی‌های اصلی مذاکره کارهای قبل از مذاکره فنون مذاکره نقش شخصیت در فرایند مذاکره مهارتهای مذاکره اخلاق در مذاکره منابع: آتش پور، حمید؛ (1386). روان شناسی مذاکره (چگونه می توان یک مذاکره کننده ی حرفه ای بود؟)، تهران: نشر قطره، چاپ سوم. باترا، پرمود (1383). راه های ساده برای شغل شریف فروشندگی، ترجمه ی طوبی یکتایی، تهران: کتاب سرای تندیس. باطنی، محمدرضا(1376). فرهنگ معاصر انگلیسی-فارسی، تهران، فرهنگ معاصر، ...
پاورپوینت