پیشینه تحقیق و مبانی نظری سیستم ERP

عنوان: پیشینه تحقیق و مبانی نظری سیستم ERP

فرمت فایل: WORD

تعداد صفحات: 70

توضیحات

از اواخر دهه 60با توسعه نیازها بحث برنامه ریزی مواد که اختصاراًMRP نامیده می شود مطرح گردید نرم افزارهایی با همین نام بوجود آمدند که اطلاعات طرح تولید، موجود انبار ، سفارشات در راه را دریافت می کردند و بر این اساس آن برنامه ریزی چگونگی تأمین مواد و قطعات مورد نیاز را از جهت میزان و زمان مورد نیاز خرید یا ساخت قطعات و مواد مشخص نموده و کمبودها را در هر دو زمینه اعلام می کردند . در اواخر دهه 70 با تشدید فضای رقابتی در بازارهای صنعتی و پیشرفته برنامه ریزی مواد به تدریج ارتقاء یافته و به برنامه ریزی منابع ساخت که اصطلاحاً MRPII نامیده می شود تغییر یافت.

در MRPII حوزه مواد به کلیت فرآیند ساخت گسترش یافت و برنامه ریزی و کنترل صنایع موثر در فرآیند ساخت شامل مواد، تجهیزات و نیروی انسانی را پوشش داد . ضمناً در کنار کلیه رویدادها و تراکنش های عملیاتی بازتاب مالی فعالیت ها نیز انعکاس داده شده در اواخر دهه 80 میلادی بحث مدیریت منابع مالی در واحدهای صنعتی به مثابه یک نیاز به مراتب جدی تر از گذشته و به صورت برجسته مطرح گردید و با تقویت مبانی سیستمی مدیریت منابع مالی در MRPII در محصولات نرم افزاری تحت همین عنوان جهت پاسخگویی به شرایط پیچیده بازار د رتولید و اثرات مالی آن جهت تصمیم گیری مطرح گردید.

در نیمه ی اول دهه ی 90 میلادی ،با تشدید فضای رقابتی و استقرار تفکر مشتری مداری و حرکت بر مبنای نیاز مشخص مشتریان و نیازها و انتظارات محیط جهت تسریع در تصمیم گیری و اجراء و به موازات آن تغییرات ناشی از پیشرفت های فناوری اطلاعات و ارتباطات، به تدریج تحولی کیفی در سازمان ها از شیوه و مشی محصول مداری به مشتری مداری صورت گرفت . ادغام ها و ترکیب های بنگاه های کسب و کار و تصمیم کار جدید در مقیاس فراسازمانی و به موازات آن تعیین بنیادی در جایگزینی تفکر و رویکرد فرآیندی به جای رویکرد وظیفه مداری، همگی سازمان های در مقیاس بزرگ و در عین حال نوین موسوم به Enter prise را بوجود آوردند و همزمان اولین محصولات نرم افزاری تحت عنوان سیستم های برنامه ریزی منابع موسوم به ERP به بازار عرضه شدند نسل نخست ERP با اتخاذ رویکرد سیستمی توأم درون و برون سازمانی و استقرار مبانی اطلاعاتی جهت تحقق ایدة مشتری مداری و رفع بخش قابل توجهی از فواصل و تنگناهای اطلاعاتی و نیز پوشش همه جانبه نیازهای جدید سازمان های خدماتی و صنعتی در دة 90 میلادی راهکار برتر مورد استفاده سازمان های پیشرفته و عمدتاً متوسط به بالا بود . در اوایل دهه جاری میلادی با رشد و توسعه ی زیر ساخت های اینترنتی در مقیاس جهانی ، نسل جدیدی از محصولات نرم افزاری تحت عنوان ERPII مطرح شده اند . که گرایش آن ها به سمت استقرار سیستم های تماماً «رویداد محوری » می باشد به گونه ای که حداکثر امکانات پردازش پیوسته درآن دیده شده و هر رویداد مستقلاً از لحظه ی شروع تا مقطع پایان آن بصورت یک فرآیند بر اساس پردازش پیوسته انجام و نتیجه آن مشخص می شود و تأثیرات پنهان سیستمی آن در رابطه با کنترل های متقابل با دیگر حوزه های عملیاتی و نیز آثار مالی ناشی از فعالیت های اجرایی همگی به صورت لحظه ای و خودکار توسط سیستم عملی می گردند.

پس به طور جامع می توان سیر تکاملی تاریخچه ERP را بصورت ذیل طبقه بندی کرد .

قبل از سال 1960 میلادی : در این مدت نرم افزارهایی به نام Bom Processors توسعه پیدا کرده بودند که هدف عمده ی آنها استخراج مواد لازم برای تولید تعدادی محصول بود .

بین سالهای 1960 و 1970 میلادی : در اوایل این دهه تمرکز نرم افزاری بیشتر برروی سیستم های کنترل موجودی بود . در این مدت همچنان بیشتر از مفاهیم سنتی کنترل موجودی برای توسعه نرم افزارهای مرتبط استفاده می شد اما در اواخر این دهه ی مفهوم MRP و با برنامه ریزی مواد مورد نیاز معرفی و نرم افزار MPPI توسط شرکت IBM توسعه پیدا کرد .

بین سالهای 1970 و 1980 میلادی : تمرکز به MRPI با توجه به برنامه کلان تولید با MPS و توسعه MRP حلقه بسته در این سیستم ها امکان بروز نارسایی در ذخیره تولید به حداقل رسید اما همچنان این سیستم ها فقط برنامه ریزی تولید را انجام می داد در اویل همین دهه سیستم های DRP یا سیستم های برنامه ریزی توزیع که مستقل از MRPII عمل می کردند وارد این سیستم شده و عملاً مشکل عدم ارتباط این دو سیستم با یکدیگر مرتفع گردید.

بین سال های1990 و 2000 میلادی و پس از آن :

گسترش MRPII به سایر حوزه های و اضافه نمودن سیستم های پشتیبانی تصمیم به MRPII توسعه یافته که در تمام عرضه های تولیدی، خدماتی ، تجارتی توزیع و...کارایی داشت و ظهور ERP مشکل عمده سیستم های MRPII و توسعه یافته ای آن این بود که تنهات سیستم تولیدی ساخت را پشتیبانی می کرد و سایر سیستم های تولیدی را چندان پوشش نمی داد .

اما با ظهور ERP در حوزه ی تولید تمامی سیستم های تولیدی تحت پوشش قرار گرفتند .

در سال 1995 ، مقوله اینترنت وارد ERP شده و در سال های 1998-2000 ERP , EDI با یکدیگر پیوند خوردند .

در سال 2000 اینترنت به عنوان جزیی تفکیک ناپذیر از ERP محسوب و سیستم های ERP تحت وب توسعه یافتند که فن آوری چند لایه ای در معماری سیستم اطلاعاتی را پشتیبانی می کنند .امروزه هم سیستم های جدیدی با عنوان ERPII در حال توسعه هستند که اساس آن ها وب می باشد قابل ذکر است که در سال 1998 بیش از 000/25 سازمان در سرتاسر جهان مبلغی افزون بر 17 میلیارد دلار در زمینه ERP سرمایه گذاری نموده اند که این رقم در سال های بعدی بین 30 تا 50 درصد رشد داشته و در سال 2003 به رقمی نزدیک به 100 میلیارد دلار رسیده است.

فهرست مطالب

• معرفی و ویژگی ها
• سیر تکاملی ERP
• معرفی جامع ERP
• ERP از دیدگاه مدیریتی
• تفاوت بین ERP یک بانک اطلاعات مرکزی
• ERP در ایران
• مراحل بهره برداری از یک راه حل ERP
• بررسی هزینه ها و امکان سنجی ERP
• استقرار پلکانی ERP راهی برای کاهش هزینه
• مهندسی مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP
• مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری
• مختصری از MRPII, MRP (از زیر سیستمهای erp)
• ERPII
• تفاوت ERPII, ERP
• ERP, MIS
• عوامل مؤثر در پیروزی و شکست پروژه های ERP
• انواع روشهای پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت
• مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP (نقش نیروی انسانی در انجام پروژه)
• اجزای تشکیل دهنده ی سیستم های ERP
• امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی
• مزایا و معایب بکارگیری ERP
• چرا سازمان به ERP نیاز دارد؟ (لزوم پیاده سازی)
• گزینه های پیاده سازی ERP
• معرفی دو عرضه کنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR
• منابع و مأخذ

دانلود پروژه سنجش میزان آمادگی شرکت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP

پروژه سنجش میزان آمادگی شرکت آب منطقه ای استان یزد جهت اجرای سیستم ERP پژوهش کامل در زمینه مدیریت می باشد و در 3 فصل تنظیم شده است. شما میتوانید فهرست مطالب پروژه را در ادامه مشاهده نمایید.

پروژه بصورت فایل قابل ویرایش ورد(WORD) در 110 صفحه برای رشته مدیریت در پایین همین صفحه قابل دانلود میباشد. شایسته یادآوری است که پروژه از ابتدا تا پایان ویرایش وتنظیم , سکشن بندی (section) ، نوشتن پاورقی (Footnote) و فهرست گذاری اتوماتیک کامل شده وآماده تحویل یا کپی برداری از مطالب مفید آن است.

مقدمه

سازمان های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت می کنند که این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. بازارهای رقابت جهانی و سازمانها به یافتن راه حل های کاری بهتر با ساختارهای انعطاف پذیر و قابل اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیر ساختارهای سازمانی و تشکیلاتی توسط سیستم های اطلاعاتی (که فرآیندهای کاری را به طور مستقیم و یا غیر مستقیم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتیبانی میکنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر این فرآیندهای مزایای رقابتی قوی تر از طریق کاهش هزینه، افزایش تولید و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرایش خاصی به راه حلی متمرکز که فرآیندهای کاری را بهبود می دهند ایجاد شده است. این راه حل عبارتست از برنامه ریزی منابع سازمان.

ERP بسته های نرم افزاری هستند که در قالب سیستم های اطلاعاتی قابل پیکربندی هستند. در این سیستم ها سعی بر این است که بهترین رویه های موجود و جاری در فرآیندهای مربوطه در قالب یک بسته نرم افزاری ارائه گردد. به طور کلی هدف اصلی این سیستم ها را میتوان تمرکز و منطقی سازی اطلاعات و جریان آن در سازمان دانست که این کار ممکن است با تأثیرات عمیق در سازمان مربوطه از جمله مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار همراه باشد. سیستم های ERP حول تفکر برنامه های کاربردی پیش ساخته تکامل یافته اند.

فروشندگان، برنامه های کاربردی را برای هر بخش تولید می کنند و سازمان ها بر حسب نیاز آن را خریداری می کنند. در این برنامه های کاربردی مدل های گردش کار جاسازی شده اند. هر یک از این برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتی می باشند که به واسطه این اطلاعات فرآیندهای سازمانی را کنترل می نمایند. در سیستم های ERP معمولاً مدل گردش کار در نرم افزار برنامه کاربردی جاسازی می شود.به منظور شکل دهی فرایند گردش کار، بیشتر پارامترهایی که ERP دارد به طریق مختلفی انعطاف پذیر است. مثلاً جریان یک تعیین نیازمندی از طرف مشتری در یک سازمان را در نظر بگیرد که از مرحله اعلام درخواست تا رسیدگی به درخواست وی توسط یک نرم افزار کنترل می شود. یعنی ابتدای مشتری درخواست خود را نماینده خود دریافت نموده سپس تغییرات نیازمندی خود را در برنامه کاربردی مربوط ثبت می کند. سپس با اعمال نظر مدیر اعتباری و مدیر تولید و مدیر فروش تغییرات مورد نظر اعمال می شود. سیستم های ERP جهت خودکار کردن وظایف کاری پدید آمده اند و راه حل اطلاعاتی یکپارچه ای در سرتاسر زیر ساختار سازمانی ارائه می دهند. به طور متداول شرکت ها به جهت برآوردن نیازهای هر یک از سیستم های وظیفه مند نظیر حسابداری، خرید، برنامه ریزی و موجودی، برنامه های کاربردی کامپیوتری مجزایی ایجاد می کنند. چنین سیستم هایی درون جزایر متناقص اطلاعاتی رشد می کنند، بنابراین تحکیم و اتحادشان ممکن نمی باشد.

در نتیجه راه حل سیستم های ERP توانایی اداره کردن را فراهم کرده و اطلاعات و سرویس های دپارتمانهای سرتاسر یک سازمان را یک پارچه می نمایند. این راه حل به سازمان ها اجازه می دهد که تمام منابع شان را تعیین اداره کنند و بدینوسیله آن ها بواسطه یکپارچگی تمام اطلاعات در میان فرایندهای کاری مختلف هزینه ها را کاهش داده و کارایی را افزایش می دهند .

ERP دو مزیت عمده ارائه می کندکه در سیستم های سازمانی غیر یکپارچه وجود ندارد.

1- یک نگرش یکپارچه سازمانی از تمامی فعالیت ها و وظایف سازمانی و بخش ها است.

2- یک پایگاه داده ای از سازمان که تمامی فعالیت ها در آن نگهداری و پردازش و تحت نظارت و کنترل قرار می گیرد.

فهرست مطالب

فصل اول، مقدمه

1-1- مقدمه. 2

1-2- ویژگی های سیستم ERP.. 3

1-3- واژگان کلیدی.. 6

1-4- سیر تکاملی ERP.. 9

1-5- معرفی جامع ERP.. 11

1-6- ERP از دیدگاه مدیریتی.. 14

1-7- نقش های ابزاری و توسعه ای.. 14

1-8- ERP در ایران.. 14

1-9- مراحل بهره برداری از یک راه حل ERP.. 16

1-10- بررسی هزینه ها و امکان سنجی ERP.. 16

1-11- استقرار پلکانی ERP راهی برای کاهش هزینه. 18

1-12- مهندسی مجدد BPR و تفاوت آن با ERP.. 22

1-13- مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری.. 23

1-14- مختصری از MRPII, MRP.. 25

1-15- تعریف واساس کار MRP.. 27

1-16- ERPII29

فصل دوم ، سیستم توسعه یافتة برنامه ریزی بنگاه های اقتصادی

2-1- مقدمه. 31

2-2- چشم انداز آینده و جریان اطلاعات ERPII31

2-3- ویژگی های سیستم ERPII32

2-4- تفاوت ERPII, ERP.. 33

2-5- ERP, MIS. 33

2-6- عوامل مؤثر در پیروزی و شکست پروژه های ERP.. 35

2-7- استراتژی ها و سیاست های آینده فروشنده نرم افزارها39

2-8- انواع روش های پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت... 40

2-9- مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP.. 42

2-10- اجزای تشکیل دهنده ی سیستم های ERP.. 43

2-11- امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی.. 44

2-12- حفاظت از یکپارچگی اطلاعات و اعتبار آن.. 45

2-13- مزایا و معایب به کارگیری ERP.. 46

2-14- گزینه های پیاده سازی ERP.. 49

2-15- معرفی دو عرضه کنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR.. 51

فصل سوم ، معرفی شرکت آب منطقه ای استان یزد

3-1- مقدمه. 54

3-2- بیانیه خط مشی کیفیت... 54

3-3- کلیات روش تحقیق.. 56

3-4- روش جمع آوری اطلاعات... 64

3-4-1- روش سنجش روایی.. 64

3-4-2- روش سنجش پایایی.. 64

3-4-3- روش تحلیل آماری داده ها جهت آزمون فرضیه ها65

3-5- تجزیه و تحلیل اطلاعات... 65

3-6- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه. 86

3-7- آزمون فرض گروه های مختلف سؤالات پرسشنامه. 94

3-8- برگزاری دوره های آموزشی.. 96

3-9- به کارگیری افراد به صورت تیم های کاری.. 97

3-10- قدرت پیش بینی و برنامه ریزی سازمان.. 97

3-11- استفاده کارآمداز گروه مشاوران.. 98

3-12- بهره وری مناسب مهندسان حوزه فن آوری اطلاعات... 98

3-13- پایایی و روایی پرسشنامه. 99

3-14- نتیجه گیری و پیشنهادات... 100

3-15- پیشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب... 102

3-16- تیم پروژه102

منابع.. 103