پیشینه تحقیق و مبانی نظری برند

عنوان: پیشینه تحقیق و مبانی نظری برند

فرمت فایل: word

تعداد صفحات: 70

توضیحات

تعاریف متنوعی از برند ارائه شده است و رویکردهای مختلفی در این تعاریف وجود دارد. برخی از تعاریف از دیدگاه مصرف‌کننده است؛ برخی از منظر شرکت و حتی پاره‌ای دیگر از تعاریف بر حسب هدفی که دنبال می‌کنند تشریح می‌شوند.

مدت‌ها بود که برند تنها به عنوان بخشی از محصول فیزیکی قلمداد می‌شد و بیشتر تعاریف برند، تعبیری از برند به عنوان یک واژه، نام و یا علامت داشت (اُرد،^[1] 1999). امروزه برند چیزی فراتر از این امور است. یک برند ارائه دهنده مجموعه‌ای از قول‌ها و تعهدات است و به اعتماد، ثبات و پایداری و مجموعه‌ای تعریف شده از انتظارات اشاره دارد (دیویس،^[2]2000). این مجموعه قول‌ها و تعهدات شامل خصوصیات و ویژگی‌هایی است که خریدار می‌خرد و حاصل آن رضایت اوست. ویژگی‌هایی که یک برند را شکل می‌دهد ممکن است واقعی یا غیرواقعی، عقلایی یا احساسی، ملموس یا نامرئی باشد (آمبلر،^[3] 1992). اگرچه یک مصرف‌کننده ممکن است هیچگونه ارتباطی با یک محصول یا خدمت نداشته باشد ولی او می‌تواند نوعی ارتباط با برند و ویژگی‌های آن داشته باشد (وبستر،^[4] 2000). این ارتباط با برند و ویژگی‌های آن متأثر از ادراکات مشتری است و کاملاً ذهنی است (وود،^[5] 2000) و همین ارتباط ضامن بقای رابطه‌ای بلندمدت کسب و کار و مشتری است (فرنیر،^[6] 1998). در حقیقت، ادراک مشتریان از برند، خواه درست باشد خواه نادرست، مبنای تصمیم‌گیری آنها برای خرید برند است (بوکر،^[7] 2003). اگر برندی به طور دائم به عنوان ارائه‌دهنده استانداردهای بالایی از کیفیت ادراک شود، با ارزش و قوی محسوب می‌شود. بنابراین، درک این موضوع که چرا نویسندگان، برند را چیزی بیشتر و یا کمتر از مجموعه رابطه‌های ذهنی افراد نمی‌دانند، در اینجا مشخص می‌شود (برون،^[8] 1992). برندهای قوی در دنیا دارای جایگاهی منحصر به فرد در ذهن مصرف‌کنندگان هستند و این جایگاه‌ها تقریباً برای تمام افراد در گوشه و کنار دنیا به یک نحو تفسیر و تعبیر می‌شود (آنکل، کوکس و مکرایی،^[9] 1995). مثلاً، وقتی شما به برند فدکس^[10] فکر می‌کنید، «حمل تضمینی» به ذهن شما می‌رسد و یا وقتی به ولوو^[11] می‌اندیشید، «امنیت تضمینی» به ذهن شما می‌رسد (دیویس، 2000 و آکر^[12] 1996). اگر یک محصول برای کارکردی خاص تولید می‌شود و در دنیای خارجی وجود دارد، برند در واقع معنا و مفهومی ورای این کارکرد است و در ذهن افراد قرار دارد (هولی،^[13] 2000).

[1]- Urde.

[2]- Davis.

[3]- Ambler.

[4]- Webster.

[5]- Wood.

[6]- Fournier.

[7]- Bowker.

[8]- Brown.

[9]- Uncles, Cocks and Macrae.

[10]- FedEx.

[11]- Volvo.

[12]- Aaker.

[13]- Hawley.

فهرست مطالب

• مفاهیم برند
• اهمیت برند
• ارزش اقتصادی برند
• برندینگ
• «برندینگ خدمات»
• تفاوت برندینگ خدمات و محصولات
• مفهوم ارزش ویژه برند
• اهمیت ارزش ویژه برند
• رویکردهای سنجش ارزش ویژه برند
• ارزش ویژه برند مشتری محور
• ارزش ویژه برند مالی محور
• رویکرد ترکیبی
• مدل های سنجش ارزش ویژه برند
• ارزش ویژه برند از دیدگاه آکر
• تعدیل معیارهای مدل ارزش ویژه برند 10 دیوید آکر
• ارزش ویژه برند از دیدگاه کلر
• دانش برند مبنای ارزش ویژه برند
• مدل ارزیابی دارایی برند
• مدل ایکویترند
• مدل اینتربرند
• مدل برندز
• مدل رزونانس (طنین) برند
• پیشینه تحقیق
• منابع فارسی
• منابع لاتین

The Study on Employer Brand Strategy in Private Enterprises from the Perspective of Human Resource Management

مطالعه استراتژی برند کارفرما در مشاغل خصوصی از چشم‌انداز مدیریت منابع انسانی

چکیده

برای به دست آوردن امتیاز در حالت رقابت برای مشاغل خصوصی و مهارت ها باید یک استراتژی قوی جهت جذب و حفظ فرد باهوش خلق کرد که همان استراتژی برند کارفرما است.

مقاله پیش رو با قیمت 15-20 هزار تومان ترجمه می شود

اما هدف اما رضایت خاطر شماست با حداقل هزینه بهترین نتیجه را میتوان گرفت

این انتخاب شماست.

پایان نامه ارشد بررسی تاثیر ذهنیت مصرف کنندگان بر ارزیابی و انتخاب برند مقلد

چکیده خلق یک برند قدرتمند در بستر زمان همواره مورد توجه بسیاری از شرکتهای و سازمان ها بوده است. بسیاری از شرکتها تقویت برند شرکت و محصولات فرعی آن را به عنوان بخش مهمی از استراتژی کسب و کار تعریف نموده اند. تقلید در ادبیات هم مورد سرزنش قرار گرفته و هم توسط عده ای دیگر تشویق شده است اما صرف نظر از این موضوعات پدیده ای فراگیر محسوب می شود. تقلید به طور گسترده تری در تجارت وجود دارد. در بسیاری از طبقات محصول، برندهای موفقی چون رولکس،لویز ویتون،اپل همواره و چه به صورت آشکار و چه به صورت پنهان مورد تقلید قرار گرفته اند. در سوپرمارکتها و فروشگاه ها نیز از آنجا که بسته بندی نقش مهمی را در تاثیر گذاری بر تصمیم مصرف کنندگان می گذارد، تقلیدها نیز بیشمارند. برندها با استفاده از استراتژی تقلید سعی دارند که همانند برند رهبر، خوب به نظر آمده و تلاش می کنند تا خود را به پابه پای برند رهبر جلو برده و سهم بازار و سودآوری آنها را از آن خود کنند. این تحقیق یک مدل مفهومی از تاثیرات ذهنیت مصرف کننده بر ارزیابی و انتخاب برند مقلد را به دست میدهد. تحلیل تاثیرات استراتژیک مقلد و ذهنیت مشتریان بسیار مهم است چرا که به نظر می رسد انواع مختلف مقلدین قفسه های سوپرمارکتها را تسخیر کرده اند. همچنین این تحقیق نشان می دهد که برندها در سطوح مختلفی می توانند شبیه به هم باشند)از واقعیت،ظاهر گرا تا انتزاعی ،زمینه گرا( و شباهت ادراکی به ذهنیت مشتریان)ذهنیت ظاهرگرا ،ذهنیت رابطه گرا( بستگی دارد. نتایج از توزیع 333 پرسشنامه در بین خریداران شکلات در چند فروشگاه شهروند شهر تهران با جامعه آماری نامحدود و از روش تحقیق توصیفی پیمایشی بدست آمده است. در این خصوص، محقق یک محصول خارجی )شکلات شیری Milka ( را به عنوان برند رهبر و دو شکلات از دو برند متفاوت ) Aysuda و Milky Bon ( که محصولات ایرانی بودند را به عنوان برندهای مقلد در نظر گرفته است. برند Aysuda بر اساس نوع تقلیدی که از Milka کرده است، برند مقلد مبتنی بر ظاهر و برند Milky Bon برند مقلد مبتنی بر رابطه است. ج پس از تحلیل یافته های حاصل مشخص گردید افرادی که ذهنیتی ظاهرگرا دارند، برند مقلد مبتنی بر ظاهر را به برند رهبر شبیه تر دانسته و آن رامثبت ارزیابی کرده و انتخاب می نمایند همچنین نتایج نشان داد افراد با ذهنیت رابطه گرا برند مقلد مبتنی بر رابطه را مثبت ارزیابی نموده و در هنگام خرید تمایل بیشتری به انتخاب این برند مقلد دارند.

واژگان کلیدی: برند رهبر، برند مقلد، ذهنیت رابطه گرا، ذهنیت ظاهرگرا، تقلید مبتنی بر رابطه، تقلید مبتنی بر ظاهر

فرمت فایل pdf

تعداد صفحات 172

فهرست مطالب

فصل یکم: کلیات تحقیق
مقدمه 
بیان موضوع 
اهمیت و ضرورت تحقیق 
هدف تحقیق 
پرسش های تحقیق 
فرضیات تحقیق -
کاربرد تحقیق 
روش تحقیق 
روش و ابزار گردآوری اطلاعات 
جامعه آماری 
تعداد نمونه آماری 
روش نمونه گیری 
قلمرو زمانی تحقیق 
قلمرو مکانی تحقیق 
قلمرو موضوعی تحقیق 
جنبه نوآوری
روش تجزیه و تحلیل داده ها 
محدودیت ها و موانع انجام تحقیق 
تعریف واژه ها و تحقیق 
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مقدمه 
مبانی نظری 
بخش اول مدیریت برند 
برند 
مدیریت برند 
ابعاد برند 
تصویر برند 
ارزش برند 
ارزش ویژه برند مشتری مدار 
هویت برند 
جوهره برند 
موضع یک برند 
تداعی برند 
اعتبار و شخصیت برند 
وفاداری به برند 
محبوبیت برند 
برندسازی یا معماری برند 
توسعه برند 
ارزیابی و انتخاب برند توسط مصرف کننده مشتری
بخش دوم:شبیه سازی و تقلید 
شبیه سازی 
انواع شبیه سازی 
اثر بخشی راهبرد شبیه سازی 
تقلید و پیامدهای آن
برند مقلد و انواع آن 
تمایز بین برند مقلد مبتنی بر ظاهر و برند مقلد مبتنی بر رابطه 
بخش سوم: مصرف کننده 
رفتار مصرف کننده چیست؟ 
چرا مصرف کننده را مطالعه می کنیم؟ 
رفتار مصرف کننده به عنوان یک نظام آکادمیک و یک علم کاربردی
سه دیدگاه پژوهشی در مورد رفتار مصرف کننده
دیدگاه تصمیم گیری 
دیدگاه تجربی 
دیدگاه تاثیر رفتاری 
بسته بندی و رفتار مصرف کننده 
اطمینان از توجه مصرف کننده به بسته و پیام 
توجه انتخابی 
تاثیر تغییرات بسته بندی بر ادراک مصرف کننده 
بررسی ارتباط موثر بسته بندی با مصرف کننده 
ذهنیت مصرف کننده 
نگرش مصرف کنندگان نسبت به برندهای مقلد
دلائل ذهنیت مثبت مصرف کنندگان به برندهای مقلد چیست؟ 
دلائل اثربخشی راهبرد برند مقلد 
بخش چهارم:فروشگاه شهروند و شکلات 
فروشگاه شهروند 
ماموریت شهروند 
اهداف شهروند 
کنترل کیفیت شهروند 
شکلات 
تعریف شکلات 
انواع مختلف شکلات 
تاریخچه شکلات 
شکلات در ایران
پیشینه تحقیق 
تحقیقات انجام شده در داخل کشور 
تحقیقات انجام شده در خارج کشور 
چارچوب مفهومی تحقیق 
خلاصه 
فصل سوم روش شناسی تحقیق
مقدمه 
روش تحقیق 
هدف تحقیق -
متغیرهای تحقیق 
تقسیم بندی متغیرها بر اساس رابطه -
تقسیم بندی متغیرها بر اساس ارزش -
تعرف عملیاتی متغرها 
قلمرو تحقیق 
قلمرو مکانی 
قلمرو زمانی
قلمرو موضوعی 
جامعه آماری 
نمونه آماری و تعیین حجم نمونه 
شیوه نمونه گیری
انواع نمونه گیری 
روش های گردآوری داده ها
مطالعات کتابخانه ای 
مطالعات میدانی 
روائی و پایایی ابزار 
روائی 
پایایی پرسشنامه 
روش های تحلیل داده ها و آزمون فرضیات 
T یک نمونهای 
آزمون لون
تصمیم گیری در مورد قبول یا رد فرضیهها 
ضریب همبستگی 
آزمون معنی داری ضریب همبستگی 
تحلیل رگرسیون 
رگرسیون خطی ساده 
ویژگیهای روش 
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
آمار توصیفی 
بررسی ویژگی جامعه از لحاظ وضعیت جنسیتی
بررسی ویژگی جامعه از لحاظ سطح تحصیلات
بررسی ویژگی جامعه از لحاظ وضعیت سنی 
فراوانی سوالات مربوط به شناسایی ذهنیت مصرف کننده )ظاهر گرا یا رابطه گرا(
ر
تحلیل و توصیف متغیرهای مدل پژوهش 
مقایسه میانگین ارزیابی و انتخاب برند مبتنی بر ظاهر و مبتنی بر رابطه به تفکیک
جنسیت 
مقایسه میانگین ارزیابی و انتخاب برند مبتنی بر ظاهر و مبتنی بر رابطه به تفکیک سطح
تحصیلات 
مقایسه میانگین ارزیابی و انتخاب برند مبتنی بر ظاهر و مبتنی بر رابطه به تفکیک وضعیت
سنی
تحلیل عاملی تاییدی متغیر های پژوهش 
شاخضهای نیکوئی برازش مدل 
مدل اندازه گیری آیتم های برند مبتنی بر برند ظاهر گرا و رابطه گرا در افراد با ذهنیت
ظاهر گرا و رابطه گرا 
آمار استنباطی 
بررسی وضعیت سوالات پرسشنامه 
مقایسه ذهنیت ظاهر گرا و ذهنیت رابطه گرا از نظر آیتم های برند مبتنی بر ظاهر
مقایسه ذهنیت ظاهر گرا و ذهنیت رابطه گرا از نظر آیتم های برند مبتنی بر رابطه
مقایسه ذهنیت ظاهر گرا و ذهنیت رابطه گرا از نظر آیتم های ارزیابی برند مبتنی بر ظاهر و
رابطه 
مقایسه ذهنیت ظاهر گرا و ذهنیت رابطه گرا از نظر آیتم های انتخاب برند مبتنی بر ظاهر و
رابطه
رتبه بندی آیتم های برند مبتنی بر ظاهر از نظر افراد با ذهنیت ظاهر گرا و رابطه گرا
رتبه بندی آیتم های برند مبتنی بر رابطه از نظر افراد با ذهنیت ظاهر گرا و رابطه گرا

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه 
یافته ها و نتایج حاصل از تحقیق 
بررسی یافته ها با توجه به تحلیل عاملی تاییدی متغیر های پژوهش 
مدل اندازه گیری متغیرهای مستقل 
مدل اندازه گیری متغیرهای وابسته 
بررسی یافته های پژوهش با توجه به آزمون های میانگین و تحلیل واریانس 
مقایسه نتایج حاصل از تحقیق با نتایج تحقیقات مشابه
پیشنهادات و راهکارها 
پیشنهادات و راهکارها بر اساس نتایج حاصل از فرضیات تحقیقات
سایر پیشنهادات و راهکارها 
محدودیت ها و موانع تحقیق 
پیشنهادات جهت تحقیقات آتی
فهرست منابع و مآخذ 
پیوست